プライバシーポリシー
施行日 2026-12-01
1. 収集する情報・目的・保管期間
| 項目 | 目的 | 保管期間 |
|---|
| 会社名、お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容、メモ、選択したソース | お問い合わせへの返信 | 最後のお問い合わせから1年 |
| 上記項目＋配送先の国、住所、サンプル数量 | サンプル発送・進捗のご案内 | 最後のご依頼から1年 |
| 相談の会話内容、仕様、おすすめ結果 | 相談・おすすめ品質の改善 | ご依頼がある場合は1年、ない場合は90日 |
| セッションCookie、IPアドレス、ブラウザ情報 | 不正利用の防止・セキュリティ | Cookie 30日・リクエスト記録 24時間・セキュリティログ 90日 |
| メールアドレス（任意の同意） | 新製品のご案内 | 同意を撤回されるまで |
2. 委託先（処理の委託）
- EIGHTPIN Inc. — サーバー運営、システム開発、相談AI処理
- メール配信事業者 — 受付・進捗案内メールの送信
- ボット確認サービス（Cloudflare, Inc.）— 送信時にIPアドレス・ブラウザ情報を用いた自動確認
3. 国外へ移転される情報（国外移転）
- ボット確認サービス（米国など）— IPアドレス・ブラウザ情報、送信時
- 外部AIサービス（Google LLC、米国）— 現在、個人情報は送信していません。設定を変更して相談内容を送信する場合も、連絡先を削除した文章のみを送信します。
4. 削除とバックアップ
保管期間が過ぎると連絡先を削除し、依頼の統計情報（国・カテゴリー・段階・日付）のみを残します。削除した情報はバックアップに最大14日間残った後、消去されます。
5. 開示・訂正・削除のご請求とお問い合わせ
個人情報保護責任者・お問い合わせフォーム。登録済みのメールアドレスへ本人確認メールをお送りした後、10日以内に対応します。